leon Support আর যোগাযোগ

এক নজরে leon Contact

ছুটির দিনে সাপোর্ট কখন মেলে?

ছুটির দিনেও আপনি দিশেহারা থাকবেন না নিচের সময়সূচি দেখে নিলে কোন পথে আগে যোগাযোগ করবেন, সেটা দ্রুত বুঝে যাবেন

leon Support ছুটির সময়সূচি

দিন	লাইভ চ্যাট	ইমেইল	দ্রুত নোট
শুক্রবার	সকাল 10টা - রাত 10টা	চালু	ভিড় কম থাকে বিকেলে
শনিবার	সকাল 9টা - রাত 11টা	চালু	লগইন সমস্যা দ্রুত দেখা হয়
ঈদের ছুটি	সকাল 10টা - রাত 9টা	চালু	পেমেন্ট প্রশ্ন আগে নিন
জাতীয় ছুটি	সকাল 11টা - রাত 8টা	চালু	বোনাস যাচাই বেশি সময় নেয়
রবিবার	24 ঘণ্টা	চালু	স্বাভাবিক দিনের মতো দ্রুত সাড়া
অন্যান্য দিন	24 ঘণ্টা	চালু	Dhaka থেকে বেশিরভাগ প্রশ্ন এ সময় আসে

সমস্যা হলে কী করবেন?

অনেক ব্যবহারকারী প্রথমে সহায়তা গাইড দেখে নেন এরপরও সমস্যা থাকলে সরাসরি leon Contact ব্যবহার করুন

leon Help কোথায় পাবেন?

পেমেন্ট নিয়ে কীভাবে লিখবেন?

পেমেন্ট প্রশ্নে সংক্ষিপ্ত থাকুন কোন সময়ে সমস্যা হয়েছে, কোন ওয়ালেট ব্যবহার করেছেন, আর Dhaka নাকি অন্য শহর থেকে করেছেনএই তিনটা তথ্য দিন

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন হলে স্ক্রিনশট খুব কাজে লাগে এতে টিম 2টা বার্তায় মূল সমস্যাটা বুঝে যায়

বোনাস সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় লেনদেন নম্বর, সময়, আর অ্যাকাউন্টের নাম লিখুন এতে যাচাই দ্রুত হয়, আর অপ্রয়োজনীয় রিপ্লাই কমে

আরও বিস্তারিত চাইলে বোনাসের শর্ত আর প্রশ্নোত্তর পাতা দেখে নিন

ব্যবহারকারীরা কী বলছেন?

ইমেইলে উত্তর আসতে দেরি হলে?

ইমেইল সব সময় একদম সঙ্গে সঙ্গে আসে না ব্যস্ত সময়ে 30 মিনিট থেকে 2 ঘণ্টা লাগতে পারে, বিশেষ করে রাতের ভিড়ে

ফলোআপ পাঠানোর আগে ইনবক্স আর স্প্যাম দুটোই দেখুন সাবজেক্টে leon Contact লিখলে থ্রেড খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

ফাইল ছোট রাখুন 1টি স্ক্রিনশট আর 1টি ছোট ব্যাখ্যা যথেষ্ট

যোগাযোগের 3টি সহজ ধাপ

আরও কাজের আপডেট চাইলে leon App পাতা দেখুন, তারপর আবার leon Contact এ ফিরে আসুন

লগইন আর শুরু করার পথ

আপনি যদি এখনই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে চান, আগে লগইন করুন নতুন হলে নিবন্ধন করলেই সাপোর্ট, পেমেন্ট আর বোনাসের সব তথ্য এক জায়গায় পাবেন

নিবন্ধন করুন লগইন

leon Support, leon Help আর leon Contact নিয়ে আরও পরিষ্কার নির্দেশনা এই পৃষ্ঠাতেই আছে